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最新消息>ESET防毒軟體上ㄧ頁

【ESET】所有的用戶端顯示病毒碼更新失敗,且已經好幾天無法正常更新?

原本都可以正常更新,且還在授權期間內,突然所有的用戶端都無法更新,並顯示病毒碼更新失敗。

1. 首先請確認網路都是正常運作,沒有任何斷線的情況。

2. 登入遠端更新伺服器主機,清除C:\WINDOWS\Temp裏的所有資料(會有2~3個清不掉的是正常)

   

3. 登入Remote Administrator Console(桌面通常有捷徑),在“工具/伺服器選項”的“更新”頁面勾選“清除更新快取”,再執行“立即更新”。

    

4. 若仍無法更新順利,請連絡支援技術人員。